Customer Service Executive

Freight مارس 15,2024 Beirut, Lebanon

Responsibilities

  • Handle key accounts' daily related activities, inserting request for quotation (RFQ), controlling special orders' import, export, tracking, and clearance with an excellent customer servicing level.      
  • Negotiate and get rates with agents and local suppliers and follow up on the quotations given.     
  • Update GlobalNet data: follow up, events, sales, cost, payment invoice, agent follow up, etc. in order to send job files for approval and billing by the accounting department.
  • Execute files effectively and professionally to eliminate any possible failure with ongoing business. 
  • Ensure that cargo deliveries are delivered according to clients' credit agreements and payment terms, such as handling collection from cash client operation.      
  • Monitor client activity and work on growing the business by upselling / cross-selling.
  • Liaise with various departments (clearance, accounting, operations, etc.) to ensure all documents are finalized and goods are delivered on time and as requested.
  • Visit clients with CRM Manager / Brand Manager to review the business flow based on needs.
  • Coordinate with CRM for claim management and resolving problems within the defined set of KPIs. 

Job Requirements

  • Bachelor's Degree in Business Administration or degrees related to Supply Chain or Logistics. The equivalent of the same in working experience is also acceptable.
  • 1-3 years of Customer Servicing experience  or Key Account Management preferably in Shipping or Freight Forwarding industry. 
  • Minimum knowledge of Shipping Incoterms, Routing and Schedule, Container Types, Countries Positioning.       
  • Knowledge of Airlines and Shipping Lines.    

ارتَقِ بمستوى نشاطِك

املأ المعلومات الخاصّة بك لكي يساعدك فريق The Net Global في تلبية حاجاتك.

شكرًا على إبدائك اهتمامًا بمجموعة
The Net Global.

سنردّ عليك قريبًا.

هل أنت مستعدّ للارتقاء بمستوى نشاطك؟

اكتشف كيف يمكن لمجموعة The Net Globalمساعدتك في تلبية حاجاتك من حيث التوزيع والخدمات اللوجستيّة.

معلومات ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين التنقل في الموقع وتحليل استخدام الموقع والمساعدة في جهود التسويق. تحقق من سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.

إعدادات الخصوصية

حدد ملفات تعريف الارتباط التي تريد السماح بها. يمكنك تغيير هذه الإعدادات في أي وقت. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي هذا إلى عدم توفر بعض الوظائف. للحصول على معلومات حول حذف ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى وظيفة المساعدة في المتصفح الخاص بك.
تعرف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.

ضروري
وظائف
تحليلات
تسويق

هذا الموقع سوف:

  • يتذكر إعداد إذن ملفات تعريف الارتباط
  • يسمح بملفات تعريف الارتباط للجلسة
  • يجمع المعلومات التي تدخلها في نماذج الاتصال، والنشرة الإخبارية والنماذج الأخرى عبر جميع الصفحات
  • يساعد على منع هجمات التزوير (CSRF) عبر الموقع
  • يحافظ على حالة جلسة الزائر عبر طلبات الصفحة
  • تذكر إعدادات التخصيص
  • يتذكر الإعدادات المحددة
  • يتتبع الصفحات التي قمت بزيارتها والتفاعل الذي اتخذته
  • يتتبع حول موقعك ومنطقتك على أساس رقم IP الخاص بك
  • يتتبع الوقت الذي تقضيه في كل صفحة
  • يزيد جودة بيانات وظائف الإحصاء
  • يستخدم المعلومات للإعلان المخصص مع أطراف ثالثة
  • مح لك بالاتصال بالمواقع الاجتماعية
  • يحدد الجهاز الذي تستخدمه
  • يجمع معلومات التعريف الشخصية مثل الاسم والموقع

هذا الموقع الإلكتروني لن:

  • يتذكر إعداد إذن ملفات تعريف الارتباط
  • يسمح بملفات تعريف الارتباط للجلسة
  • يجمع المعلومات التي تدخلها في نماذج الاتصال، والنشرة الإخبارية والنماذج الأخرى عبر جميع الصفحات
  • يساعد على منع هجمات التزوير (CSRF) عبر الموقع
  • يحافظ على حالة جلسة الزائر عبر طلبات الصفحة
  • يتذكر إعدادات التخصيص
  • يتذكر الإعدادات المحددة
  • يتتبع الصفحات التي قمت بزيارتها والتفاعل الذي اتخذته
  • يتتبع حول موقعك ومنطقتك على أساس رقم IP الخاص بك
  • يتتبع الوقت الذي تقضيه في كل صفحة
  • يزيد جودة بيانات وظائف الإحصاء
  • يستخدم المعلومات للإعلان المخصص مع أطراف ثالثة
  • يسمح لك بالاتصال بالمواقع الاجتماعية
  • يحدد الجهاز الذي تستخدمه
  • يجمع معلومات التعريف الشخصية مثل الاسم والموقع